CRM-система для автодилеров ОАЭ

С чего начинали

Автосалоны в ОАЭ получают заявки в WhatsApp, Messenger и Instagram, а данные о клиенте, интересующей его машине и записи на тест-драйв хранятся в разных местах. Нужен был облачный сервис, в котором продавец ведёт заявку от первого сообщения до визита в салон. Каждый салон работает в своём изолированном аккаунте, а интерфейс должен поддерживать арабский язык с письмом справа налево.

Что сделано

• Общий входящий: переписка из подключённых аккаунтов WhatsApp, Messenger и Instagram в одном списке, назначение ответственного и перехват диалога.
• CRM лидов: ответственный, бюджет, интересующая машина, заметки, теги и статус сделки вплоть до «выиграна» или «проиграна».
• Склад автомобилей по салонам: характеристики, цена, фото, статус и выгрузка в CSV.
• Запись на тест-драйв прямо из диалога: редактор слотов, проверка пересечений, перенос записи.
• Роли продавца, менеджера и владельца, приглашения по email, журнал действий.
• Интерфейс на английском и арабском с раскладкой справа налево и выбором языка для каждого пользователя.
• Отдельная консоль для команды Leadvex: подключение салонов, тарифы и подписки.
• Токены каналов шифруются перед сохранением, запросы и выгрузки ограничены данными одного салона.
• Сайт продукта на английском, арабском и русском: тарифы и заявка на демо через WhatsApp.