CRM для автоматизации судебной работы по кредитам

С чего начинали

Чтобы подать в суд по просроченному договору рассрочки, юристу нужно собрать данные заёмщика и долга, отправить претензию почтой, выждать срок, определить подсудный суд, оплатить госпошлину и подготовить пакет документов. Клиенту нужна была система, которая ведёт реестр кредитов, проводит каждое дело по этим этапам и сама формирует типовые документы.

Что сделано

• Импорт кредитов и графиков платежей из Excel, учёт платежей и пересчёт дней просрочки.
• Стадии дела: претензия, отправка в суд, передано в суд, принято или не принято судом. Подать в суд можно не раньше чем через 7 дней после претензии.
• Претензии по просроченным кредитам формируются каждую ночь и отправляются через API UzPost с подписью E-IMZO, статусы доставки обновляются каждый час.
• Определение подсудного суда по адресу регистрации заёмщика.
• Квитанции о госпошлине через Billing Sud, по одной и пакетами, с выгрузкой неоплаченных в Excel.
• Шесть документов формируются автоматически: претензия, исковое заявление, заявление о вынесении судебного приказа, график платежей, расчёт задолженности и выписка по платежам. Пакет скачивается одним ZIP-архивом в PDF.
• Шаблоны документов в DOCX загружаются в систему и меняются без программиста.
• Роли администратора, юриста и оператора, журнал действий, ограничение частоты запросов, токены входа с ограниченным сроком.
• Тяжёлые операции, например генерация пакетов и массовые квитанции, выполняются в очередях.